Chapitre 13

Protocole de reconditionnement

Identifier modèle, numéro de série, configuration et accessoires.

Inspecter boîtier, écran, ports, chargeur et signes de dommage.

Effacer les données de l’ancien utilisateur selon la procédure.

Tester processeur, mémoire, stockage, écran, audio, réseau, USB, caméra, clavier, charge et batterie lorsque pertinent.

Remplacer ou réparer les éléments nécessaires pour rétablir les fonctionnalités.

Installer un système légalement utilisable et encore maintenu.

Appliquer les mises à jour utiles et les pilotes nécessaires.

Vérifier qu’aucun compte ou donnée de l’ancien propriétaire ne subsiste.

Nettoyer l’appareil.

Produire une fiche de sortie indiquant configuration réelle, défauts, tests, batterie et accessoires.

Le protocole doit varier selon la catégorie de matériel. Un ordinateur fixe, une tablette et un routeur ne peuvent pas partager exactement la même grille.

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